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Communiquer et sensibiliser pour mieux repérer et s’engager
En tant qu’ambassadeur, votre première mission est de sensibiliser vos collègues à l’importance de la lutte contre l’illettrisme.
- Organiser des sessions de sensibilisation en expliquant ses implications et en encourageant une compréhension empathique de la diversité des compétences,
- Partager des données chiffrées sur la réalité de l’illettrisme et des témoignages pour créer une compréhension commune du problème,
- Communiquer sur les réussites d’autres salariés pour casser le tabou et donner envie,
- Souligner comment l’amélioration des compétences en lecture, en écriture, calcul et numérique peut bénéficier à la carrière de chacun,
- Participer et soutenir les solutions d’information et d’accompagnement bienveillantes et efficaces.
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Créer un espace de confiance :
En encourageant un environnement où les collègues se sentent à l’aise pour partager leurs difficultés, vous pouvez recueillir des informations importantes sur leurs besoins spécifiques.
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Repérer les signes :
L’ambassadeur doit être attentif aux signes qui pourraient indiquer des situations d’illettrisme, tels que des erreurs fréquentes dans la communication écrite, un refus d’aller sur l’intranet de l’entreprise ou encore des réticences à prendre la parole lors de réunions.
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Favoriser les échanges informels et conduire des entretiens confidentiels :
Echanger de manière informelle et/ou organiser des entretiens individuels avec les collègues pour discuter de manière confidentielle de leurs difficultés en matière de lecture, d’écriture, de calcul et d’utilisation des outils numériques sur les plans personnel et professionnel. Cela peut aider à identifier les domaines spécifiques qui nécessitent un soutien.
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Échanger avec les ressources humaines :
Collaborer étroitement avec les départements des ressources humaines et de la formation pour :
- Partager les informations recueillies et participer à l’élaboration de solutions personnalisées et de programmes de formation adaptés. Ces programmes peuvent inclure des formations en situation de travail, des cours en ligne, des sessions de tutorat et des ressources spécifiques qui permettront aux collègues de renforcer leurs compétences de base tout en restant productifs dans leurs activités professionnelles. En savoir plus
- Participer à la promotion de la formation en mettant en évidence le lien entre le développement des compétences de base et la compétence collective pour convaincre et mobiliser.
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Promouvoir l’inclusion sur le lieu de travail :
- Encourager la participation : en tant qu’ambassadeur vous pouvez jouer un rôle actif dans la promotion d’une culture d’inclusion en encourageant la participation de tous, indépendamment de leurs compétences en lecture, écriture, en calcul ou en numérique.
- Mettez en avant les talents individuels, indépendamment du niveau d’éducation formelle et faciliter la création de groupes de soutien où les collègues peuvent partager leurs expériences, échanger des conseils, se soutenir mutuellement et où chacun se sent valorisé.
Le saviez-vous ?
Mettre en place des groupes de mentorat où les employés peuvent partager leurs expériences et apprendre les uns des autres favorise un sentiment d’appartenance, développe la Qualité de Vie au Travail (QVT) et renforce la marque employeur.
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Proposer un suivi régulier :
L’ambassadeur doit rester engagé dans un suivi régulier pour :
- Soutenir ses collègues dans leurs démarches de développement des compétences de base ;
- Évaluer l’efficacité des solutions mises en place et apporter des ajustements si nécessaire ;
- Soutenir la reconnaissance des réussites individuelles :
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Soutenir la reconnaissance des réussites individuelles :
Soulignez et reconnaissez les réussites individuelles. Cela peut inspirer d’autres employés à s’engager activement dans l’amélioration de leurs compétences, contribuant ainsi à une culture d’apprentissage continu au sein de l’entreprise.
Le saviez-vous ?
En devenant ambassadeur de la lutte contre l’illettrisme dans votre entreprise, vous ne faites pas seulement progresser la formation de vos collègues en difficulté ; vous contribuez également à façonner un lieu de travail inclusif et dynamique. Votre engagement peut avoir un impact significatif sur la vie personnelle et professionnelle de vos collègues, créant un environnement où chacun a l’opportunité de grandir et de réussir.
J'ai décidé de m'engager activement dans la lutte contre l'illettrisme au sein de mon établissement en acceptant le rôle de tutrice et d'ambassadrice de cette noble cause. La capacité à lire et à écrire est une compétence fondamentale qui touche tous les aspects de nos vies, tant professionnelles que personnelles. En tant qu'ambassadrice, mon objectif est de sensibiliser davantage à cette question cruciale et d'encourager un environnement inclusif où chaque agent a la possibilité d’exprimer ses difficultés et a l'opportunité d'améliorer ses compétences de base nécessaires pour son travail. Nous avons la chance d'avoir une équipe diverse et talentueuse, et je crois fermement que chacun de nous peut contribuer à cette cause importante. Que ce soit en offrant un soutien individuel ou en facilitant l’accès à la formation des collègues. Ensemble, nous pouvons faire une réelle différence.
